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举一反三
【多选题】《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时符合条件并办理了挂失补车票后，按规定到到站(中途下车、越站时，为旅客下车站)售票厅退票窗口办理退票时，车站核实()，方可办理退票，退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。
A.
客票系统席位使用情况或纸质客运记录(越站时还应核对列车补越站车票)
B.
“挂失补车票”
C.
购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性
D.
购票时所使用的有效身份证件复印件、旅客一致性
【多选题】某地火车站指挥室接到报警，火车站售票厅有两个购票人发生争执，要求出警。110指挥中心向值班民警下达命令，要求其赶到现场处置，民警立即赶往现场但未携带急救箱。应对上述事件，正确的做法应是（ ）。
A.
某地火车站指挥室应直接联系值班民警出警
B.
110指挥中心应直接向值班民警下达命令
C.
民警应立即赶往现场并携带急救箱
D.
火车站指挥室可直接联系售票厅工作人员进行处理
【单选题】《突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》要求应急响应启动后，加强候车室、售票厅、检票口、地道、天桥、（）等处所等处所的安全防护和引导，防止发生混乱和拥挤、踩踏事故。
A.
站台
B.
踏步
C.
广场
D.
出站口
【单选题】（1）( )部门负责车站站台、候车室（厅）、售票厅、贵宾室、旅客天桥、地道、雨棚的公用照明设备的维修管理、灯具购置和更换。其他处所的照明设备维护、灯具购置与更换执行国铁集团房建专业相关规定。（2）( )部门负责车站站场、货场、机务、车辆等其他独立场所内的路灯、灯塔、灯桥的维护管理、灯具购置和更换。（第19条）
A.
车务、房建
B.
房建、车务
C.
供电、供电
D.
房建、供电