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【单选题】
当客户在仔细观看手机时,营业员应当()
A.
面带微笑、神情自然,目光平和的注视即可,切忌近距离地紧跟客户来回走动,造成客户心理压力
B.
可适当地试探客户喜欢什么形状、什么品牌、什么颜色、有那些功能,然后运用引导式地有针对性地为客户做出2-3款的推荐,让客户了解自己所需选择的购买范围
C.
详细地告诉客户手机特约维修点的地址,并叮嘱客户维修时不要忘记带上购买手机时的发票和维修卡
D.
及时为客户递上凳子,请客户坐下等候,也可请客户到休息区域等候
题目标签:
客户
仔细观看
手机
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】如今的严肃职场男士都不用佩戴手表,因为人人有手机,可以随时拿出手机看时间。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
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【单选题】消费者张某的苹果手机坏了,周日他到某手机专卖店重新购买一只苹果手机,这种行为是( )。
A.
全确定型
B.
半确定型
C.
不确定型
D.
习惯型
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【单选题】按服务类型分,新闻APP每天自动将新闻发送手机上属于( )。
A.
推式服务
B.
拉式服务
C.
交互式服务
D.
以上都不是
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【单选题】空中信道建立过程中,小区收到手机发来的SABM帧后,要发回一个内容一样的UA帧,目的是()
A.
验证信道载干比是否符合GSM要求
B.
为了手机正确占用信道
C.
验证手机的信息是否正确到达基站
D.
以上都是
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【单选题】在手机APP上不可以设置C2C的哪项功能?()
A.
开启和关闭设备语音提示
B.
开启和关闭设备状态灯
C.
画面翻转
D.
手动修改设备IP
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【单选题】在GSM规范中MSC/VLR可以通过给手机下发以下哪些命令给手机放音()。
A.
erting
B.
Set up
C.
REL
D.
Clear command
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【简答题】vivo x5pro机已开启WIFI,为什么还不能通过WIFI上网vivo x5pro手机已开启WIFI,为什么还不能通过WIFI上网?
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【单选题】在微博中,用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传()。
A.
图片
B.
视频
C.
投票
D.
程序
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