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【多选题】

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、（）等内容进行约定。

A.
专项维修资金的管理与使用
B.
物业管理用房
C.
合同期限
D.
违约责任
举报
题目标签：物业管理服务合同服务质量
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者，酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度，而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同，同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此，宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【单选题】物业服务合同的甲方是（）。
A.
业主大会
B.
业主委员会
C.
建设单位
D.
物业服务企业
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【多选题】物业管理档案管理中，纸介质档案常用的检索工具有（）。
A.
目录式检索工具
B.
簿式索引检索工具
C.
电子目录检索工具
D.
卡片式检索工具
E.
指南式检索工具
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【简答题】加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。
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【多选题】前期物业服务合同的特征有( )。
A.
具有特殊性
B.
具有过渡性c．是要式合同D．是附合合同E．由建设单位和物业服务企业签订
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【单选题】物业管理绩效评价的主要方法是( )法，用于计量指标的评价计分。
A.
功效系数
B.
综合分析判断
C.
定性评价
D.
定量评价
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【单选题】物业服务合同是物业管理活动产生的（）基础。
A.
契约
B.
管理
C.
法律
D.
约定
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【多选题】前期物业服务合同的特征是( )。
A.
具有过渡性
B.
具有连续性
C.
具有长期性
D.
由建设单位和物业管理企业签订
E.
是要式合同
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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