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【单选题】
【】是公司在行业内率先推出的客户服务品牌。
A.
星级服务
B.
心级服务
C.
爱心服务
D.
品牌服务难易程度:低出处:《2022年“心级服务”品牌传播工作指导意见〔2022〕29 号》
题目标签:
客户服务
率先推出
公司
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】1972年5月( )的国际货币市场率先推出外汇期货合约
A.
芝加哥期货交易所
B.
纽约商业交易所
C.
芝加哥商业交易所
D.
悉尼期货交易所
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【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【单选题】国有独资公司()
A.
只设董事会
B.
只设股东会
C.
只设监事会
D.
设监事会和董事会
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【单选题】于2016年3月率先推出财务机器人的事务所是( )。
A.
安永
B.
德勤
C.
毕马威
D.
普华永道
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【简答题】国有独资公司(名词解释)
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【多选题】B2C客户服务指标主要有()。
A.
客户投诉率及客户投诉处理及时性
B.
送货及时性
C.
服务态度
D.
是否开箱验机
E.
退换货及时率
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【简答题】简述客户服务的10个细节。
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【单选题】丙公司应( )。
A.
承担连带保证责任
B.
承担一般保证责任
C.
可撤销保证责任
D.
不承担责任
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