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【单选题】
理智型客户的客户特征（）。
A.
能够及时发现问题、分析问题、并准确的掌握投诉政策、服务政策。
B.
不在意我们的解决方案对他是否有利，是否有补偿方案，只愿意和我们探讨道理，有时爱认死理，钻牛角尖。
C.
客户不肯和我们讲话，直接要求找经理
D.
客户有正义感且非常在意他们的权益，不要赔偿，只是解释和说法。
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下哪个不是文化的一般特征（）。
A.
文化是由人类进化过程中衍生出来或创造出来的。
B.
文化是后天习得的。
C.
文化是一个连续不断的过程。
D.
只有经过人类有意无意加工制作出来的东西才是文化。
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【多选题】党参的性状特征为
A.
圆柱形，根头部有“狮子盘头”
B.
表面黄棕色至灰棕色，根头下有致密的横纹，眉状疤痕或黑褐色胶状物
C.
质稍硬或略带韧性
D.
断面皮部淡黄白色至淡棕色，木部淡黄色
E.
气微，味苦