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【判断题】

饭店棉织品又称布草。

A.
正确
B.
错误
题目标签：棉织品布草饭店
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相关题库：中级客房服务员题库
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【多选题】饭店员工培训的内容一般可以划分为（）。
A.
文化知识培训
B.
服务技能技巧培训
C.
服务意识与职业道德培训
D.
管理培训
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【简答题】棉织品洗涤时应注意什么？
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【多选题】饭店人力资源开发的任务是( )
A.
优化组合各类人力资源
B.
积极造就及合理使用 人
C.
处理好人才流动问题
D.
建立饭店人力资源开发利用体系
E.
科学地了解和评价人
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【简答题】简述饭店业务综合性的表现特点。
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【简答题】棉织品有哪些特征？
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【单选题】（）是饭店的基本设施和存在的基础。
A.
客房
B.
餐饮
C.
康乐
D.
游泳池
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【判断题】棉织品要尽量避免与碱接触,一旦接触不能用水洗,而应用弱酸擦洗。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】旅游饭店的复检，（）。
A.
每半年复检一次
B.
每年至少复检一次
C.
有计划、有重点进行复检
D.
采取定期明察和不定期暗访相结合
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【单选题】饭店服务最基本、最基础的质量特性是( )。
A.
功能性
B.
经济性
C.
舒适性
D.
文明性
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【判断题】改变饭店的色彩设计属于延伸型服务创新。()
A.
正确
B.
错误
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