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中级客房服务员题库
题数
626
考试分类
客房服务员>中级客房服务员
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章节目录
简介
客房服务员-中级客房服务员
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题目预览
【单选题】
[1/626]打蜡时，落蜡要均匀，上下互叠（）厘米。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
20
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[2/626]德国人讲究酒菜相配，饭前喝（）。
A.
开胃酒（雪利酒）
B.
香槟酒
C.
红葡萄酒
D.
啤酒
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[3/626]客人对客房的基本要求是什么（）。
A.
清洁
B.
舒适
C.
便宜
D.
安全
参考答案：
A B D
参考解析：
无
【单选题】
[4/626]客房电话在（）时，可以拨打长途电话。
A.
空房状态
B.
预抵状态
C.
维修状态
D.
住房状态
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[5/626]（）星级以上的饭店应提供冰块服务，客房服务中心应储存冰块或配置制冰机。
A.
二
B.
三
C.
四
D.
五
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[6/626]在客用品消耗控制中，要加强统计分析，如果管理不善，在领取、（）、保管等环节就会出现问题。
A.
登记
B.
储存运输
C.
使用
D.
自然损耗
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[7/626]客房部一般下设经理办公室、洗衣房（）几个部门。
A.
楼层
B.
公共区域
C.
客房服务中心
D.
布件房
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[8/626]大厅茶几上，客人正在使用的烟灰缸里不得超过（）个烟头。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[9/626]擦下列哪一个物件应注意使用干抹布，切勿使用湿抹（）。
A.
房门
B.
酒柜
C.
梳妆镜
D.
台灯
参考答案：
D
参考解析：
无
【判断题】
[10/626]接到加床通知，应尽快将加床搬到房间并铺好给客人使用
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无