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【判断题】
关系营销的基础是互利互惠
A.
对
B.
错
题目标签:
关系营销
基础
互利互惠
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参考答案:
参考解析:
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【单选题】衰老变化的基础是
A.
细胞数目减少
B.
新陈代谢速度减慢
C.
细胞功能减退
D.
应激能力减弱
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【单选题】市场细分的基础是( )
A.
国际市场各种商品的细分
B.
国际市场各种行业的细分
C.
顾客需求的差异性理论
D.
商品差异性理论
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【单选题】关系营销的中心是()。
A.
发现市场需求
B.
满足顾客需求
C.
顾客忠诚
D.
以上都不是
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【单选题】关系营销的目标是()。
A.
企业实现利润最大化
B.
企业与客户的"双赢"
C.
企业完全满足客户的各种需求
D.
企业保持与所有客户的关系
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【单选题】二级关系营销是指:
A.
财务层次营销
B.
结构层次营销
C.
纽带式营销
D.
社交层次营销
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【单选题】下列关系中不属于非严格的互利互惠关系的例子是(?)
A.
原生动物-白蚁之间的关系
B.
地衣中的藻类-真菌之间的关系
C.
污水处理系统中食酚菌-硫氧化菌之间的关系
D.
军团菌对人肺细胞的感染
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【简答题】【名词解释】基础阻抗
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【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是()。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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【判断题】关系营销的基础是互利互惠
A.
对
B.
错
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