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【简答题】
宾客应一道菜慕名而来，可是这道菜售完，宾客要离开怎么办?
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题目标签：
慕名而来
售完
宾客
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】为宾客办理登记手续时，应首先（）。
A.
验证
B.
询问有无预定
C.
确定房价
D.
填登记表
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【单选题】饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
A.
负部分责任
B.
负全部责任
C.
不负责任
D.
可负可不负责任
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【单选题】广告推广费重点管控营销推广费用使用率和销售完成率的（ ）。
A.
偏差度
B.
比值
C.
匹配度
D.
大小
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【单选题】饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
A.
负部分责任
B.
负全部责任
C.
不负责任
D.
可负可不负责任
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【多选题】通常,宾客投诉时有___的心理。
A.
求全
B.
求平衡
C.
求发泄
D.
求尊重
E.
求补偿
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【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
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【简答题】宾客所点的菜销售完毕时该怎么办？
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【简答题】( )今日售完 ( )谨防扒手
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【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。
A.
正确
B.
错误
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