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【简答题】

对上次用餐不满意，这次来酒店故意挑毛病的客人怎么办？

题目标签：对上酒店

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相关题库：餐厅服务员题库

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【单选题】对上颌窦癌诊断最有价值的CT征象为：

A.

窦腔密度高伴骨质破坏

B.

窦腔密度高伴骨质增生

C.

窦腔密度高伴骨壁膨胀

D.

窦腔密度高伴气液面

E.

窦腔密度高伴同侧鼻腔高密度

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【单选题】下列对上腭生理功能的描述，哪个是错的（）

A.

分隔鼻腔和口腔

B.

与吞咽及发音有关

C.

通过软腭的肌肉活动控制鼻腔口腔之间的闭合程度

D.

吞咽时软腭可防止食物进入鼻孔

E.

发音时，软腭有助于气流从鼻后孔排出鼻外

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【单选题】酒店(饭店Hotel)必须包括的经营业务是

A.

餐饮

B.

住宿

C.

康乐

D.

商务

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【单选题】最容易造成酒店火灾的因素是（）。

A.

吸烟

B.

电器设备

C.

加温设备

D.

餐厅烧烤

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【多选题】主题酒店 &民宿?

A.

管理规范不同

B.

住宿氛围不同

C.

隐私及安全性不同

D.

规模不同

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【单选题】7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是

A.

成本领先战略

B.

差异化战略

C.

最优化战略

D.

蓝海战略

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【单选题】永康宾馆为（）酒店。

A.

五星级

B.

四星级

C.

三星级

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【多选题】酒店前台的微笑的要把握的原则是( )

A.

要口眼鼻眉肌结合，要发自内心的笑

B.

要神情结合，显出气质

C.

要声情并茂，相辅相成

D.

要与仪表举止的美和谐一致

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【单选题】对上图描述错误的是( )

A.

节点A到节点B的转移概率是1

B.

节点B到节点C的转移概率是1

C.

节点C到节点A的转移概率是1

D.

节点C到节点A的转移概率是1/2

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【判断题】酒店内应该设有吸烟区。

A.

正确

B.

错误

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