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【简答题】

把微笑融入话音,把真情带给客户。

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题目标签：话音客户
参考答案：
参考解析：
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举一反三

【单选题】用来传输话音和数据的信道是（） A．A信道 B．B信道 C．C信道 D．D信道
A.
N-ISDN定义的网络终端设备和用户设备之间的数字位管道接口是（）。在基本速率接口中，B信道的数据速率是（）Kb/s，D信道的数据速率是（）Kb/s，用来传输话音和数据的信道是（）。在一条64Kb/s的理想信道上，传送一个100KB的文件需要的时间是（）秒。
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【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【单选题】用于传送用户话音和数据的逻辑信道是（），它可以是半速率、全速率和增强全速率。
A.
FCCH
B.
RACH
C.
TCH
D.
BCCH
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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【单选题】驾驶舱话音记录器板送出下列信号：
A.
AUTO或ON开关的选择信息到话音记录器
B.
抹音离散信号到话音记录器
C.
测试离散信号到话音记录器
D.
区域音频到话音记录器的第四声道输入
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【判断题】HSDPA系统覆盖半径要比CS12.2k话音要小一些，但比PS384k大一些。基本上可以认为HSDPA的系统覆盖半径与R99的PS128k是相当的。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】北京话音系的声母比南昌话音系中声母自组织性高。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】办理集团客户业务的渠道有：（）
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
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【单选题】基带单元主要用于话音和数据速率适配以及（）等。
A.
信道编码
B.
信源编码
C.
字符编码
D.
信令编码
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【判断题】在现代汉语普通话音节中,元音等于韵母,辅音等于声母。
A.
正确
B.
错误
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