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【简答题】
过度的服务 有一天,我陪一位外国商人、一位翻译和一位老板去吃饭。因为外商的时间很紧,且还有其它厂家等着招见,能达成共识,拿下订单,只能在吃饭时间再下点“功夫”。 服务员一直按操作要求规范服务,席间不断倒茶添菜,介绍菜名,分菜,换二次毛巾,二次骨碟,斟酒,不断地使用礼貌用语“先生,请问您喝绿茶还是花茶,我们还有红茶、菊花等......?”“先生,您喝什么酒?”“女士,请问您喝什么饮料,我们有可乐、雪碧、酸奶......?”“打扰一下,为您换骨碟。”“不好意思,打扰一下,为您换毛巾。”“......”最后老板终于忍不住发话了,“你可不可以安静一点站在一边儿?需要服务时我会吩咐你的。” 此时服务员的服务热情被一盆“冷水”浇得不知所措,一脸茫然地站在那里,让我们帮她分析一下,她怎么了?应该如何去做?
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】人类语言采用声音作为手段，而不采用手势或图画，也不是偶然的。人类的视觉最发达，可是语言诉之于听觉。这是因为一切倚赖视觉的手段，要发挥作用，离不开光线，夜里不成，黑暗的地方或者有障碍物的地方也不成，声音则白天黑夜都可以发挥作用，也不容易受阻碍。手势之类，距离大了看不清，声音的有效距离大得多。打手势或者画画儿要用手，手就不能同时做别的事，说话用嘴，可以一边儿说话，一边儿劳动。论快慢，打手势赶不上说话，...
A.
比较视觉和听觉的优缺点
B.
人类语言采用声音作为手段才得到前程万里的发展
C.
声音唯一不如形象的地方在于缺乏稳定性和持久性
D.
人类语言采用声音作为手段，而不采用手势或图画的原因
【单选题】人类语言采用声音作为手段，而不采用手势或图画，也不是偶然的。人类的视觉最发达，可是语言诉之于听觉。这是因为一切倚赖视觉的手段，要发挥作用，离不开光线，夜里不成，黑暗的地方或者有障碍物的地方也不成，声音则白天黑夜都可以发挥作用，也不容易受阻碍。手势之类，距离大了看不清，声音的有效距离大得多。打手势或者画画儿要用手，手就不能同时做别的事，说话用嘴，可以一边儿说话，一边儿劳动。论快慢，打手势赶不上说话，...
A.
比较视觉和听觉的优缺点
B.
人类语言采用声音作为手段才得到前程万里的发展
C.
声音唯一不如形象的地方在于缺乏稳定性和持久性
D.
人类语言采用声音作为手段，而不采用手势或图画的原因
【单选题】阅读下面的文章，完成下列各题。 人类语言采用声音作为手段，而不采用手势或图画，也不是偶然的。人类的视觉最发达，可是语言诉之于听觉。这是因为一切倚赖视觉的手段，要发挥作用，离不开光线，夜里不成，黑暗的地方或者有障碍物的地方也不成，声音则白天黑夜都可以发挥作用，也不容易受阻碍。手势之类，距离大了看不清，声音的有效距离大得多。打手势或者画画儿要用手，手就不能同时做别的事，说话用嘴，可以一边儿说话，一边儿...
A.
比较视觉和听觉的优缺点
B.
人类语言采用声音作为手段才得到前程万里的发展
C.
声音唯一不如形象的地方在于缺乏稳定性和持久性
D.
人类语言采用声音作为手段，而不采用手势或图画的原因