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【多选题】
下列属于会议礼仪服务的工作程序的是()
A.
选择服务人员
B.
培训礼仪人员
C.
提供礼仪服务
D.
准备服装用具
E.
分解工作程序
题目标签:
工作程序
礼仪服务
会议礼仪
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【简答题】工程勘察的工作程序是什么?
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【单选题】下列不属于对会议礼仪服务人员培训内容的是 ( )
A.
会议工作的宗旨和合作精神
B.
会议礼仪知识和工作技能
C.
会议设备和用品的使用常识
D.
会议服务工作知识
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【多选题】规范会议礼仪的意义包括( )。
A.
有助于体现个人素质
B.
有助于树立会议品牌
C.
有助于提升会议服务人员的个人形象
D.
有助于展示与会参展企业形象、主办方的形象
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【单选题】体育旅游从业者的形态礼仪、服务态度、精神风貌属于()
A.
形体产品
B.
延伸产品
C.
核心产品
D.
有形产品
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【多选题】空乘礼仪服务包括哪些?
A.
语言交流要针对乘客的实际
B.
委婉的表达否定性的话语
C.
服务语言要简练,通俗,亲切
D.
语言要与表情,动作一致
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【单选题】下列关于会议礼仪的表述错误的是()
A.
散会后,与会者应将自己的座椅放回原来的位置
B.
若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后,应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好
C.
会议进程中,应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见
D.
会议进程中,应集中注意力,随意发表评论
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【多选题】下列有关会议礼仪服务的表述,正确的有( )
A.
当接待人员表示欢迎时,应做到3S,即起立、微笑、问候
B.
迎接所有与会者都需要献鲜花
C.
乘车时要先让来宾上车,上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
D.
如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或其他职位较低者向来宾介绍自己一方,先从身份最高者介绍
E.
大客车以前排为尊位,自左而右,按顺序排列
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【单选题】(),会展礼仪服务在我国也逐步发展起来。
A.
60年代末70年代初
B.
70年代末80年代初
C.
21世纪初期
D.
80年代末90年代初
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【简答题】礼仪服务准则中的“便”是指()。
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【多选题】库场工作程序主要有()。
A.
出口货物库场货运工作程序
B.
进口货物库场货运工作程序
C.
港口铁路专用线进行火车作业的货运工作程序
D.
进出库货运工作程序
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