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举一反三
【多选题】新车交付的工作重点有:
A.
充分讲解车辆使用相关知识，创造美好交车体验
B.
交车过程应有计划，做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉，避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行，但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪，与客户深度沟通，为通过老客户开发新客户打好基础
【单选题】（），统计网络设备一段时间内CPU使用率、内存利用率、流量、告警情况、接口情况等报表。
A.
TOPN报表
B.
信息服务报表
C.
网络设备一览表
D.
主机设备一览表
【单选题】当感觉到操作系统运行速度明显减慢、打开任务管理器后发现CPU的使用率达到100%时,最有可能受到( )攻击。
A.
特洛伊木马
B.
拒绝服务
C.
欺骗
D.
中间人攻击
【单选题】某三级医院常年床位使用率超过100％，在计算平均护理时数时，我们用各级患者护理时数的总和除以
A.
该病房开放床位数
B.
该病房实际在院患者总数
C.
一级患者人数
D.
该病房患者总人数
E.
占用床位数
【单选题】按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，健康档案使用率的计算公式是（）
A.
档案中有动态记录的档案份数/档案总份数×100%
B.
建档人数/辖区内常住居民数×100%
C.
有符合对应服务规范要求的相关记录档案份数/档案总份数×100%
D.
有与医疗记录相关联的档案份数/档案总份数×100%
E.
合格档案份数/档案总份数×100%