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【多选题】
新车交付的工作重点有:
A.
充分讲解车辆使用相关知识,创造美好交车体验
B.
交车过程应有计划,做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉,避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行,但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪,与客户深度沟通,为通过老客户开发新客户打好基础
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题目标签:
交付
工作重
新车
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】新车交付的工作重点有:
A.
充分讲解车辆使用相关知识,创造美好交车体验
B.
交车过程应有计划,做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉,避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行,但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪,与客户深度沟通,为通过老客户开发新客户打好基础
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【单选题】新车和修理车的点焊数区別是()
A.
修理车增加20-30%
B.
修理车减少20-30%
C.
修理车增加40-50%
D.
修理车减少10-15%
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【简答题】为什么我刚买的新车油耗这么大?
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【多选题】新车PDI时,前机舱检查包括( )。
A.
机舱内漆面的检查
B.
前舱内标贴、液位检查
C.
前舱安装件和线束的检查
D.
座椅检查
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【简答题】新车是不是不应用清洁剂及普通毛斤清理车身的污垢?
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【单选题】新车的走合期为()千米
A.
600
B.
B . 1200
C.
C . 2000
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【单选题】动产的交付方式不包括
A.
现实交付
B.
简易交付
C.
指示交付
D.
承诺交付
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【单选题】DT服务交付不包括()
A.
site survey
B.
DT准备
C.
DT测量
D.
DT后处理
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【单选题】某客户计划购置新车,这属于( )。
A.
远期目标
B.
短期目标
C.
长期目标
D.
中期目标
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【判断题】假币持有人鉴定假币需交付一定的费用。()
A.
正确
B.
错误
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