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【判断题】

相对于 B2C 和 C2C 模式,B2B 模式的交易过程涉及交易谈判、合同签订和售后服务及赔付等环节,交易过程较复杂

A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。

A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解

【单选题】电子商务的交易过程可以分为 ( )

A.
交易前和交易后
B.
电子数据交换和僖后服务
C.
交易前、交易中和交易后
D.
以上说法都不对

【多选题】售后服务部内部人员组成

A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师