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【单选题】
人民自称“山哈”,意为山里的客人。
A.
畲族
B.
傣族
C.
回族
D.
德昂族
题目标签:
人民
山哈
客人
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨,不需要( )。
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【简答题】根据《宪法》对国家基本制度的规定,下列说法错误的有( )。A.人民行使国家权利的机关是国务院及地方各级政府B.国家审判机关、检察机关都由人民代表大会产生C.国有经济是国民经济中的主导力量D.农村和城市郊区的土地全部属于集体所有
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【单选题】布依族人民古称()。
A.
仲苗
B.
僚人
C.
花腰
D.
红彝
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【简答题】【名词解释】爪哇人民
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【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
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【判断题】人民与公民的内涵是相同的。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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【单选题】对来本地旅游观光的客人,客房服务员应多向他们介绍()情况。
A.
饭店餐饮菜肴
B.
地区旅游景点
C.
房间设备及服务项目
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