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【判断题】
《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》（上铁办客〔2022〕37号 ）规定，客运直属站、车务段遗失物品查找成功率高于60%且组内排序第一名加3分，第二名加2分；查找成功率低于60%且组内排序最后一名扣3分，最后第二名扣2分。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】电子商务的系统基础软件中，（）是使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具。
A.
连接/传输管理系统
B.
负荷均衡系统
C.
事务管理系统
D.
数据管理系统
【多选题】下列属于多种指标综合评价的是（ ）。
A.
明确项目预定的基本目标
B.
概述项目综合评价的范围
C.
如是通过专家进行论证，要说明专家论证的基本意见和评价结论
D.
根据对各项综合评价指标的分析判断，明确提出对项目整体的判断结论
E.
以上都不对
【单选题】常备借贷便利操作系统服务时间（）。
A.
每个交易日8:30-16:30
B.
每个交易日8:30-17:00
C.
每个交易日9:00-16:30
D.
每个交易日9:00-17:00
【单选题】照片综合评价方法4项要素中，不包括
A.
以诊断学要求为依据
B.
以物理参数为客观手段
C.
以成像技术条件为保证
D.
以最佳的对比度为前提
E.
符合诊断学要求的最低剂量
【多选题】下列属于多种指标综合评价的是( )。
A.
明确项目预定的基本目标
B.
概述项目综合评价的范围
C.
如是通过专家进行论证，要说明专家论证的基本意见和评价结论
D.
根据对各项综合评价指标的分析判断，明确提出对项目整体的判断结论
E.
以上都不对
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
【单选题】管理信息系统是用系统思想建立起来的，由电子计算机和人（以及软件：管理方法、管理程序等）共同作用的，为企业管理系统服务的处理（）的信息系统。
A.
营销业务
B.
电子商务
C.
管理信息
D.
生产信息
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【单选题】电子商务的系统基础软件中，（）是使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具。
A.
连接/传输管理系统
B.
负荷均衡系统
C.
事务管理系统
D.
数据管理系统
【单选题】中央ATS系统服务器中（ ）服务器上有Oracle 数据库，其中存有生成报表所需的数据。
A.
COM
B.
MMI
C.
ADM
D.
FALKO
【多选题】综合评价的子评价包括
A.
财务评价
B.
技术性能评价
C.
经济评价
D.
环境影响评价
【判断题】培训只能提高服务质量，不可能降低损耗和劳动力成本。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】《空调列车服务质量规范》电气化厨房不带电清洁和用水冲刷，不自行拆卸电气设备。
A.
正确
B.
错误
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》(非空)7.3.1中规定：非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（ ）。
A.
14℃
B.
15℃
C.
16℃
D.
17℃
【多选题】下列属于多种指标综合评价的是（ ）。
A.
明确项目预定的基本目标
B.
概述项目综合评价的范围
C.
如是通过专家进行论证，要说明专家论证的基本意见和评价结论
D.
根据对各项综合评价指标的分析判断，明确提出对项目整体的判断结论
E.
以上都不对
【判断题】“生态系统服务”之“生态系统”,既包括人工生态系统,也包括自然生态系统。
A.
正确
B.
错误
【单选题】常备借贷便利操作系统服务时间（）。
A.
每个交易日8:30-16:30
B.
每个交易日8:30-17:00
C.
每个交易日9:00-16:30
D.
每个交易日9:00-17:00
【单选题】以下WEB软件系统服务器选择方式通常费用最高的是:
A.
自建服务器，网络接入
B.
主机托管
C.
主机租赁
D.
虚拟主机
【单选题】照片综合评价方法4项要素中，不包括
A.
以诊断学要求为依据
B.
以物理参数为客观手段
C.
以成像技术条件为保证
D.
以最佳的对比度为前提
E.
符合诊断学要求的最低剂量
【多选题】下列属于多种指标综合评价的是( )。
A.
明确项目预定的基本目标
B.
概述项目综合评价的范围
C.
如是通过专家进行论证，要说明专家论证的基本意见和评价结论
D.
根据对各项综合评价指标的分析判断，明确提出对项目整体的判断结论
E.
以上都不对
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【判断题】在高接触服务中，服务操作系统、服务传递系统和服务营销系统的重叠程度比较大。
A.
正确
B.
错误
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
【单选题】管理信息系统是用系统思想建立起来的，由电子计算机和人（以及软件：管理方法、管理程序等）共同作用的，为企业管理系统服务的处理（）的信息系统。
A.
营销业务
B.
电子商务
C.
管理信息
D.
生产信息