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【判断题】

为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务之一。

A.
正确
B.
错误
题目标签：承运人应履行服务质量
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】本*市公务员调出本*市应履行哪些程序？
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者，酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度，而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同，同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此，宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【单选题】承运人最基本的义务是( )。
A.
保证运输安全
B.
车辆必须处于适运状态
C.
为旅客提供良好的服务
D.
及时披露信息
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【单选题】事故紧急处理可不填工作票，但应履行（）手续，做好安全措施。
A.
操作票；
B.
工作票；
C.
工作许可；
D.
现场负责。
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【简答题】加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。
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【简答题】A. goods collection B. cold chain C. automatic warehouse D. bar code E. electronic data interchange F. drop and pull transport G. full container load H. order cycle time I. loading and unloadi...
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【多选题】旅客托运行李的损坏完全是由于行李本身的（ ）造成的承运人不承担责任
A.
质量
B.
社会属性
C.
自然属性
D.
缺陷
E.
意外事故
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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