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【多选题】
电话类客户意见是指客户拨打工商银行（）等反映的意见。
A.
95588
B.
信用卡客户专线
C.
各级分支机构客户电话
D.
短信客服
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】列有关中央银行的说法中，正确的是（ ）。
A.
中央银行的主要任务是制定和实施货币政策
B.
中央银行是金融中介体系的中心环节
C.
中央银行是工商企业的银行
D.
中央银行是政府的银行
E.
中央银行是居民的银行
【单选题】根据工商银行贷款担保管理要求，不得接受（）的保证担保
A.
企业法人的职能部门
B.
工商银行境外分支机构、附属机构
C.
从事经营活动的非公益事业单位、社会团体
D.
专业担保机构
相关题目：
【多选题】以下哪些机构是工商银行的子公司( )?
A.
工银瑞信
B.
工银国际
C.
工商银行首尔分行
D.
工银租赁
E.
工商银行东京分行
【多选题】列有关中央银行的说法中，正确的是（ ）。
A.
中央银行的主要任务是制定和实施货币政策
B.
中央银行是金融中介体系的中心环节
C.
中央银行是工商企业的银行
D.
中央银行是政府的银行
E.
中央银行是居民的银行
【单选题】在商业银行的八大类业务中，( )产品线的β系数为12%。
A.
支付和结算
B.
零售银行
C.
交易和销售
D.
公司金融
【单选题】商业银行下级机构会计主管的变动应当经（）同意。
A.
董事会
B.
监事会
C.
高级管理层
D.
上级机构会计部门
【单选题】工商银行的岗位职级体系是以（）为核心的
A.
岗位序列
B.
职务层级
C.
岗位价值
D.
岗位等级
【单选题】中国工商银行总行设在( )。
A.
北京
B.
汕头
C.
上海
D.
广州
【单选题】各派出机构、潍坊市联社及各农商银行也要加大推介力度，（）集中推介至少一次。
A.
每月
B.
每季度
C.
每半年
D.
每年
【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
【单选题】工商银行第一家境外营业机构是哪家（）
A.
工银亚洲
B.
工银
C.
纽约分行
D.
新加坡分行
【判断题】发现火险或遭遇火灾较大时,立即拨打 110 火警电话,并采取必要的自救措施
A.
正确
B.
错误
【多选题】工商银行的风险管理方针是未雨绸缪、（）
A.
见微知著
B.
亡羊补牢
C.
举一反三
D.
审慎稳健
【判断题】假币收缴专用章、半额章及全额章根据人民银行要求仍采用手工加盖方式。
A.
正确
B.
错误
【单选题】根据工商银行贷款担保管理要求，不得接受（）的保证担保
A.
企业法人的职能部门
B.
工商银行境外分支机构、附属机构
C.
从事经营活动的非公益事业单位、社会团体
D.
专业担保机构
【单选题】( )是工商银行旗下主要从事金融租赁业务的子公司。
A.
工银亚洲
B.
工银租赁
C.
工银瑞信
D.
工银安盛
【单选题】铁路要对外公布（）和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准