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【简答题】

叙述客衣的六要素。

题目标签：客衣
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【判断题】收取客衣时，如客人在休息，可暂时不收取，注意观察客人进出情况，方便时再去收取。
A.
错
B.
对
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【多选题】洗衣房客衣员在收取客衣时应当:______。
A.
为客人填写洗衣单
B.
认真检查洗衣单是否填写完整准确
C.
检查客衣是否有破损
D.
必须等客人在房间才能收取客衣
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【单选题】从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行()然后分出湿洗、干洗、烫等类别。
A.
清点一编号一分类一打号
B.
清点一分类一编号一打号
C.
编号一打号一分类-清点
D.
编号一打号一清点一分类
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【单选题】.以下需要手洗的客衣有()。
A.
A,西服
B.
.真丝睡衣
C.
.衬衫
D.
.裙子
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【简答题】客衣服务应注意哪些事项？
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【多选题】容易引起客衣纠纷的原因主要有 ?
A.
可以丢失
B.
衣物破损
C.
污物未洗净
D.
纽扣丢失
E.
客衣染色
F.
客衣褪色
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【判断题】收取客衣时，如客人在休息，可暂时不收取，注意观察客人进出情况，方便时再去收取。
A.
对
B.
错
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【简答题】客衣收发员的职责是什么？
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【单选题】从客房收取客衣后应拿到收发室立即进行()然后分出湿洗、干洗、烫等类别。
A.
清点—编号—分类—打号
B.
清点—分类—编号—打号
C.
编号—打号—分类—清点
D.
编号—打号—清点—分类
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【简答题】一、客衣送洗服务礼仪的规范有哪些?
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