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【单选题】
话务员在受理业务时,要坚持用“()”开头,“请”字在中,“谢谢”结尾。
A.
A、喂
B.
B、您好
C.
C、你好
D.
D、对不起
题目标签:
业务
开头
话务员
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话务员考试试题及答案
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】224开头的是组播地址
A.
正确
B.
错误
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【单选题】()是收购广播业务的公司。
A.
通用电气
B.
ATT
C.
西屋公司
D.
ICA
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【简答题】国内旅游业务
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【多选题】在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意度分为哪些等级?()
A.
不满意
B.
一般满意
C.
满意
D.
高度满意
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【多选题】证券公司的主要业务是( )。
A.
经纪业务
B.
证券承销与保荐业务
C.
自营业务
D.
投资咨询业务和资产管理业务
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【单选题】G在开头的是()列车?
A.
快速
B.
动车组
C.
直达特快
D.
高铁
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【多选题】______业务占用我行对委托行的授信额度。
A.
代开证
B.
代开涉外保函
C.
代办保付加签
D.
代办汇出汇款
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【多选题】程序名不能以()开头。
A.
字母
B.
数字
C.
空格
D.
符号
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【判断题】A类IP地址以1开头。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?
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