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【单选题】

接听言语粗鄙的客户,正确的做法是()。

A.
针锋相对
B.
恶意还击
C.
找出激发情绪的成因
D.
拒绝沟通
题目标签:言语客户
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】9-5.大客户往往是( )

A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司

【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()

A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。

【多选题】办理集团客户业务的渠道有:()

A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线

【单选题】不属于WAIS一RC言语量表的分测验是

A.
算术测验
B.
数字符号测验
C.
背数测验
D.
类同测验