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【多选题】

案例描述 有一辆车在某收费站出费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。案例分析: 1)在该车处理过程中,收费员的处理( )。

A.
存在不足
B.
完全正确
C.
可以更好
D.
有理有据
题目标签:分析排队更换
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】财务分析是建立在比较基础之上的,下列关于“经验基准”的表述中,正确的是

A.
经验基准的形成具有理论支撑
B.
经验基准的标准在所有行业中均适用
C.
经验基准的标准只是在某一时间段内成立
D.
经验基准的标准不会随着经济环境的改变而变动

【多选题】四排队包括( )。

A.
有证有货
B.
有证无货
C.
无证有货
D.
无证无货