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【判断题】
Customer service involves a whole group of organisations that bring a product or service to the consumer.
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】客户说:“这种盘子太轻了!”,推销员说: 这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便。” 这种异议处理方法称为( )
A.
利用处理法
B.
反驳处理法
C.
补偿处理法
D.
询问处理法
【判断题】A mini-store is a single-site service business that involves creating an innovative service factory.
A.
正确
B.
错误
【单选题】对于野生药材物种的保护说法错误的是
A.
禁止采猎一级保护野生药材物种
B.
一级保护野生药材物种属自然淘汰的，其药用部分可以出口
C.
采猎、收购二、三级保护野生药材物种须按批准计划执行
D.
采猎二、三级保护野生药材物种，不得在禁止采猎区、禁止采猎期进行采猎