下载APP
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】关于代理保险业务突发事件处理的做法正确的是（ ）
A.
须及时应对突发事件，严格按照标准话术与客户进行沟通
B.
协同保险公司隔离投诉客户，防止发生聚众行为和危机的扩散
C.
及时与保险公司沟通事件处理情况，保证双方口径统一、步调一致
D.
不得擅自披露危机事件信息
【多选题】关于代理保险账务核对，以下说法正确的（）。
A.
月底前通过管理系统导出当月代理保险业务清单
B.
会计主管或指定人员负责核对
C.
保险专管员负责核对
D.
逐笔核对代理保险业务清单与各保险公司内部专户明细账