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【多选题】
关于代理保险业务突发事件处理的做法正确的是（ ）
A.
须及时应对突发事件，严格按照标准话术与客户进行沟通
B.
协同保险公司隔离投诉客户，防止发生聚众行为和危机的扩散
C.
及时与保险公司沟通事件处理情况，保证双方口径统一、步调一致
D.
不得擅自披露危机事件信息
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】代理保险业务的关键审核环节（）。
A.
凡购买中国人民银行办理保险产品必须测试客户风险承受能力
B.
在客户购买时，需要客户经理与客户进行“双录”
C.
办理保险业务可以由直系亲属代为办理
【多选题】代理保险业务检查方式与检查时间正确的是（）
A.
省联社每年抽查一次，抽查面不低于10%；
B.
各市联社、办事处每半年抽查一次，抽查面不低于30%；
C.
县级联社负债管理部门要按季对辖内代理保险业务情况进行检查，检查面要达到100%；
D.
各信用社要对本*单位代理保险业务情况按月检查并进行不定期抽查；
【多选题】关于代理保险业务突发事件处理的做法正确的是（ ）
A.
须及时应对突发事件，严格按照标准话术与客户进行沟通
B.
协同保险公司隔离投诉客户，防止发生聚众行为和危机的扩散
C.
及时与保险公司沟通事件处理情况，保证双方口径统一、步调一致
D.
不得擅自披露危机事件信息
【多选题】关于代理保险账务核对，以下说法正确的（）。
A.
月底前通过管理系统导出当月代理保险业务清单
B.
会计主管或指定人员负责核对
C.
保险专管员负责核对
D.
逐笔核对代理保险业务清单与各保险公司内部专户明细账