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【多选题】

致欢迎辞时,导游要注意

A.
音量
B.
音调
C.
音韵
D.
音速
E.
音色
题目标签：欢迎辞导游
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【简答题】导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
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【多选题】全陪欢迎辞的内容主要包括（）
A.
介绍自己
B.
表示欢迎
C.
介绍司机
D.
表示提供服务的真诚愿望
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【简答题】英国伦敦旅游局把导游员看作是“______”，美国认为导游员是“______”。
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【多选题】导游在坚持维护游客合法权益的原则时,应做到()
A.
严格履行旅游合同
B.
平等对待每一位游客
C.
保障游客的人身和财物安全
D.
尊重游客的知情权
E.
帮助游客选择适合的旅游纪念品
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【简答题】致欢迎辞的基本要求是什么？
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【多选题】地陪的欢迎辞包括。
A.
代表旅行社欢迎客人光临
B.
自我介绍 、介绍司机
C.
希望得到游客的配合
D.
表示提供服务的愿望
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【多选题】导游人员若同女游客握手,应()。
A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手
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【单选题】全部属于导游分类的是以下的
A.
翻译导游 全程陪同 地方陪同 讲解员
B.
翻译导游 全程陪同 地方陪同
C.
全程陪同 地方陪同 讲解员
D.
翻译导游 地方陪同 讲解员
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【判断题】个性化服务是导游在规范化服务拈础上向游客提供的全方位服务。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。
A.
变更接待计划或中止导游活动
B.
私自承揽导游业务
C.
佩戴项链.耳环.手镯等饰物
D.
给游客用药
E.
游客在非游泳区游泳
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