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【多选题】
用于客户服务中心的CTI应用有()。
A.
屏幕弹出
B.
话音和数据的协同转移
C.
预测拨号
D.
人工服务
题目标签:
服务中心
客户服务中心
中心
举报
相关题库:
客户关系管理题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的()工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
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【单选题】为了保证客房服务工作效率,保证信息的畅通,客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
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【单选题】属服务中心()范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
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【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、()、()、套餐类等。
查看完整题目与答案
【单选题】中心凹的视觉方向在
A.
眼正前方
B.
鼻侧空间
C.
颞侧空间
D.
下方空间
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【多选题】利润中心分为( )。
A.
自然利润中心
B.
人为利润中心
C.
实际利润中心
D.
预算利润中心
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【单选题】客房设备报修由()直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容()
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
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【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括()。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
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【简答题】中心暗点
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【单选题】加速器的等中心是指()
A.
机架的旋转中心与束流中心一致
B.
机架的旋转中心与小机头旋转中心一致
C.
机架的旋转中心与治疗床的旋转中心相一致
D.
机架的旋转中心、束流中心与治疗床旋转中心一致
E.
机架的旋转中心、小机头旋转中心、治疗床旋转中心与束流中心相一致
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低,缺乏亲切感,而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【判断题】SpriNg Cloud支持coNsul注册中心。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】酶的活性中心是指
A.
结合抑制剂使酶活性降低或丧失的部位
B.
结合底物并催化其转变为产物的部位
C.
结合别构剂并调节酶活性的部位
D.
酶的活性中心由催化基团和辅酶组成
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【单选题】属于中心要素的是( )。
A.
左端面
B.
轴线
C.
内孔圆面
D.
下底面
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【单选题】酶的活性中心是指酶分子
A.
结合底物并催化底物转变为产物的部位
B.
结构中心部位的几个必需基团
C.
维持酶构象的重要部位
D.
与调节剂结合的部位
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【单选题】自我中心现象表现为()。
A.
只关注个人的需求而不考虑他人的需要
B.
缺乏观点采择能力,以自己的感受和想法取代他人的感受和想法
C.
善于吸引其他小朋友关注自己,并能影响他人
D.
具有物主意识,缺乏与他人分享意识
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后()分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
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【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核?()
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
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相关题目:
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A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
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【单选题】为了保证客房服务工作效率,保证信息的畅通,客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
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【单选题】属服务中心()范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
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【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、()、()、套餐类等。
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【单选题】中心凹的视觉方向在
A.
眼正前方
B.
鼻侧空间
C.
颞侧空间
D.
下方空间
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【多选题】利润中心分为( )。
A.
自然利润中心
B.
人为利润中心
C.
实际利润中心
D.
预算利润中心
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【单选题】客房设备报修由()直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
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【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括()。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
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【简答题】中心暗点
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【单选题】加速器的等中心是指()
A.
机架的旋转中心与束流中心一致
B.
机架的旋转中心与小机头旋转中心一致
C.
机架的旋转中心与治疗床的旋转中心相一致
D.
机架的旋转中心、束流中心与治疗床旋转中心一致
E.
机架的旋转中心、小机头旋转中心、治疗床旋转中心与束流中心相一致
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低,缺乏亲切感,而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【判断题】SpriNg Cloud支持coNsul注册中心。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】酶的活性中心是指
A.
结合抑制剂使酶活性降低或丧失的部位
B.
结合底物并催化其转变为产物的部位
C.
结合别构剂并调节酶活性的部位
D.
酶的活性中心由催化基团和辅酶组成
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【单选题】属于中心要素的是( )。
A.
左端面
B.
轴线
C.
内孔圆面
D.
下底面
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【单选题】酶的活性中心是指酶分子
A.
结合底物并催化底物转变为产物的部位
B.
结构中心部位的几个必需基团
C.
维持酶构象的重要部位
D.
与调节剂结合的部位
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【单选题】自我中心现象表现为()。
A.
只关注个人的需求而不考虑他人的需要
B.
缺乏观点采择能力,以自己的感受和想法取代他人的感受和想法
C.
善于吸引其他小朋友关注自己,并能影响他人
D.
具有物主意识,缺乏与他人分享意识
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后()分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
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【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核?()
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
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