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【多选题】
客户服务中心后台人员主要职责包括()。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
举报
题目标签:
后台
服务中心
客户服务中心
相关题库:
证券公司业务规范题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的()工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
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【单选题】运维部门批复的()是业务开通和后台用户数据修改的唯一依据。
A.
业务需求单
B.
电子运维工单
C.
OOP工单
D.
沃工单
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【简答题】试述WWW后台工作原理。
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【单选题】一个C/S结构的数据库应用系统中,前台应用程序与后台数据库连接的标准接口是______。
A.
LINK
B.
ODBC
C.
OODB
D.
OSDB
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【多选题】卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些
A.
用户名
B.
认证信息
C.
违规扣分
D.
今日信息分
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低,缺乏亲切感,而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【多选题】在后台系统统计中的课程统计,管理员可设置的查看项包括
A.
课程状态
B.
章节总数
C.
学习访问量
D.
签到数
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【多选题】电子商务后台功能包括
A.
商品信息管理
B.
订单管理
C.
用户管理
D.
权限管理
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后()分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
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