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【简答题】
快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二的处理方式是否正确?
题目标签:
自行承担
争议处理
短信通知
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】下列情况,应当由被保险人自行承担的免赔金额,保险人不负责赔偿的有()
A.
机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的
B.
因违反安全装载规定而增加的
C.
机动车损失保险中约定的每次事故绝对免赔额
D.
发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时,被保险人未能提供《机动车登记证书》.机动车来历凭证的,每缺少一项而增加的
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【单选题】我行相关机构收到退回申请应答后,系统将自动触发短信通知,应安排专人跟踪,必须于( )前完成应答。
A.
当日11:30
B.
当日15:30
C.
下一个法定工作日10:30
D.
下一个法定工作日11:30
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【单选题】以下哪些功能不属于在“短信通知”()
A.
新增
B.
修改
C.
撤回
D.
删除
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【单选题】金卡持卡人只要单笔消费(),信用卡中心会自动触发免费短信通知客户。
A.
只要有消费即可
B.
200元以上
C.
500元以上
D.
600元以上
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【单选题】财务公司发行的金融债券的()由投资人自行承担。
A.
投资风险
B.
操作风险
C.
市场风险
D.
信用风险
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【简答题】( )主要是指被保险人在保险人进行赔付之前需自行承担的损失金额。
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【判断题】若短信通知两个支付联系人均失败的,且单位为大中型客户、机构客户或战略客户,系统会再次发送通知短信给企业法定代表人(或单位负责人)。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】直邮服务的邮寄服务范围仅限中国境内,邮寄费用由客户自行承担。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】网联协议支付签约需要客户签约短信通知。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对于()年未发生任何交易,账户余额和积数均为0,未进行冻结、挂失和账户状态控制,且账户在行内系统无任何协议签约(不含短信通知)的个人活期账户系统自动进行批量销户。
A.
1年
B.
3年
C.
5年
D.
10年
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【判断题】免赔额指的是保险人和被保险人事先约定好的当损失额在规定数额之内时,被保险人无需自行承担损失,保险人不负责赔偿的一个额度,简单来说就是免赔的额度。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】非保本浮动收益类理财产品风险由客户自行承担。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】125855系统会为用户保留三天内的最新()未读留言,当有新的留言时,系统会发送短信通知客户
A.
3条;
B.
5条;
C.
8条;
D.
10条;
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【判断题】对于同一客户名下有多个账户签约短信通的,发送短信通知时,按客户签约手机号发送短信通知。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】付款人是指由出票人委托付款或自行承担付款责任的人。( )
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【多选题】旅客运输过程中, ,由旅客自行承担责任。
A.
旅客持无效车票上车
B.
旅客自理行包和随身物品丢失、损坏
C.
客车提前开车造成漏乘
D.客运站未及时检票造成车辆晚点运行
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【简答题】快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二的处理方式是否正确?
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【单选题】客户申请八大套餐生效后,是否均有短信通知?()
A.
选择24小时内生效的有通知
B.
不是,都没有
C.
选择下月生效的有通知
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【判断题】11.BF006 ( )挂失的卡片48 h内发生的消费交易损失由客户自行承担。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】客户开通或关闭信用卡卡片短信通知服务的功能,柜员应提醒客户:()。
A.
金普卡开通短信标识会收取开通服务费(目前是3元/月),每月账单日系统自动扣收
B.
一经关闭,立即生效,农业银行会在最近一次账单日收取最后一次“消息通知服务费”,届时将以实际账户情况为准
C.
尊然系列白金卡开通短信标识免费
D.
该业务可以代理。
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【多选题】下列情况,应当由被保险人自行承担的免赔金额,保险人不负责赔偿的有()
A.
机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的
B.
因违反安全装载规定而增加的
C.
机动车损失保险中约定的每次事故绝对免赔额
D.
发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时,被保险人未能提供《机动车登记证书》.机动车来历凭证的,每缺少一项而增加的
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【单选题】我行相关机构收到退回申请应答后,系统将自动触发短信通知,应安排专人跟踪,必须于( )前完成应答。
A.
当日11:30
B.
当日15:30
C.
下一个法定工作日10:30
D.
下一个法定工作日11:30
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【单选题】以下哪些功能不属于在“短信通知”()
A.
新增
B.
修改
C.
撤回
D.
删除
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【单选题】金卡持卡人只要单笔消费(),信用卡中心会自动触发免费短信通知客户。
A.
只要有消费即可
B.
200元以上
C.
500元以上
D.
600元以上
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【单选题】财务公司发行的金融债券的()由投资人自行承担。
A.
投资风险
B.
操作风险
C.
市场风险
D.
信用风险
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【简答题】( )主要是指被保险人在保险人进行赔付之前需自行承担的损失金额。
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【判断题】若短信通知两个支付联系人均失败的,且单位为大中型客户、机构客户或战略客户,系统会再次发送通知短信给企业法定代表人(或单位负责人)。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】直邮服务的邮寄服务范围仅限中国境内,邮寄费用由客户自行承担。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】网联协议支付签约需要客户签约短信通知。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对于()年未发生任何交易,账户余额和积数均为0,未进行冻结、挂失和账户状态控制,且账户在行内系统无任何协议签约(不含短信通知)的个人活期账户系统自动进行批量销户。
A.
1年
B.
3年
C.
5年
D.
10年
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【判断题】免赔额指的是保险人和被保险人事先约定好的当损失额在规定数额之内时,被保险人无需自行承担损失,保险人不负责赔偿的一个额度,简单来说就是免赔的额度。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】非保本浮动收益类理财产品风险由客户自行承担。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】125855系统会为用户保留三天内的最新()未读留言,当有新的留言时,系统会发送短信通知客户
A.
3条;
B.
5条;
C.
8条;
D.
10条;
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【判断题】对于同一客户名下有多个账户签约短信通的,发送短信通知时,按客户签约手机号发送短信通知。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】付款人是指由出票人委托付款或自行承担付款责任的人。( )
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【多选题】旅客运输过程中, ,由旅客自行承担责任。
A.
旅客持无效车票上车
B.
旅客自理行包和随身物品丢失、损坏
C.
客车提前开车造成漏乘
D.客运站未及时检票造成车辆晚点运行
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【简答题】快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二的处理方式是否正确?
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【单选题】客户申请八大套餐生效后,是否均有短信通知?()
A.
选择24小时内生效的有通知
B.
不是,都没有
C.
选择下月生效的有通知
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【判断题】11.BF006 ( )挂失的卡片48 h内发生的消费交易损失由客户自行承担。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】客户开通或关闭信用卡卡片短信通知服务的功能,柜员应提醒客户:()。
A.
金普卡开通短信标识会收取开通服务费(目前是3元/月),每月账单日系统自动扣收
B.
一经关闭,立即生效,农业银行会在最近一次账单日收取最后一次“消息通知服务费”,届时将以实际账户情况为准
C.
尊然系列白金卡开通短信标识免费
D.
该业务可以代理。
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