logo - 刷刷题
下载APP
【多选题】

传统的电话银行渠道已经不能满足客户多样化服务需求,客户服务渠道不断丰富完善,正在向()、()、()的方向发展。

A.
更便捷
B.
更智能化
C.
更高效
D.
更多样化
举报
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。