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【判断题】
电子银行部负责对柜面、机具和pad渠道建立业务关系时的客户信息初次识别和存续期间的客户信息持续识别。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
业务关系
银行部
电子银行
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】司机遗忘的找零款,收费员下班后在电子银行作( )录入。
A.
长款
B.
当日通行费收入
C.
弃票款
D.
弃票款退回
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【单选题】中国银行私人银行部的私人银行业务起点金额为( )。
A.
50万元人民币
B.
D.50万美元
C.
100万元人民币
D.
100万美元
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【单选题】电子银行账务性交易量的激励费用为专项激励费用,各二级分支行不得有任何截留,不得与其他任何业务指标挂钩。以下说法正确的是()。
A.
如省行发现二级分支行有截留,按照截留金额扣回
B.
如省行发现二级分支行有截留,按照截留金额双倍扣回
C.
如省行发现二级分支行有截留,按照截留金额四倍扣回
D.
如省行发现二级分支行有截留,按照截留金额五倍扣回
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【多选题】呼叫中心的出现对电子银行的作用有哪些()。
A.
解决了网上银行系统与电话银行系统所存在的不足
B.
方便客户在任何情况下与银行进行业务联系
C.
提高了电子银行业务交易安全
D.
对客户进行客户管理,了解客户行为,区别客户,针对性地进行市场营销工作
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【多选题】建设银行国际互联网站“电子银行频道”中的“体验中心”能够体验以下哪些产品服务功能()。
A.
企业网上银行
B.
个人网上银行
C.
手机银行
D.
电话银行
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【判断题】大堂经理在营销服务时,不得以诱导、欺骗、强迫等方式要求客户使用华夏银行电子银行产品。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】企业电子银行主要包括()。
A.
银行ATM
B.
企业网银
C.
银企通
D.
银企直联
E.
自助通
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【判断题】新一代电子银行内管系统中的操作员可以与员工主数据中的不同。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列关于客户安全使用电子银行的提示中错误的是()。
A.
注意密码设置的方法,不要设置相同数字的支付密码,不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码
B.
要正确使用95599客户服务电话,在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息
C.
业务办理完成或中途有事离开座位,无需退出网银页面,回来后可以继续操作
D.
进行转账业务时,要仔细核对正确的收款人账号和户名,核对正确后方能提交转账交易
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【单选题】在四级维护体系中,分行私人银行部一般是()。
A.
产品服务研发和支持中心
B.
产品服务推广中心
C.
产品服务营销中心
D.
基础服务中心
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