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【判断题】
乘客购票后进入付费区后才可以进入站台层。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
乘客
站台
费区
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】站台清理的要求
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【单选题】站台的大小取决于()
A.
远期预测的高峰小时的客流量
B.
远期预测的低谷小时的客流量
C.
高峰小时的实际客流量
D.
低谷小时的实际客流量
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【多选题】乘客事务指的是:乘客对地铁的
A.
投诉
B.
建议
C.
咨询
D.
表扬
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【单选题】一名成年乘客可携带一名身高( )(含)以下的儿童乘车,该儿童免票,若儿童超过一名的,须按超过人数购票乘车。
A.
1.2米
B.
1.3米
C.
1.4米
D.
1.5米
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【简答题】Can one ______________(乘客)buy two tickets in the same train?
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【多选题】站台岗服务技巧中的“三勤”有那些?()
A.
遇到紧急情况及时汇报;
B.
发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;
C.
遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系,不与乘客发生正面冲突;
D.
站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤。
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【简答题】若车票本身原因造成无法正常进站,单程票免费换取(),持储值票的乘客须()进站。
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【多选题】起飞前应乘务员应提醒乘客( )( )( )( )。
A.
系好安全带
B.
收起小桌板
C.
将手机调至飞行模式
D.
不要戴耳机
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【多选题】以下哪些属于站台岗服务要求中的“三及时”要求?
A.
站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录
B.
遇蛮横不讲理的乘客及时与驻站民警联系,不与乘客发生正面冲突
C.
站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤
D.
提醒乘客按箭头排队候车,及时进行安全广播
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【单选题】交给乘客车票和钱款时 ,正确的是()。
A.
轻轻递给
B.
重手重脚
C.
扔给乘客
D.
丢给乘客
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