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【单选题】
金融消费者包括传统金融服务中的消费者和购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的（）。
A.
中小投资者
B.
个人
C.
事业单位
D.
机构
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露以下内容（ ）。
A.
金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.
银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.
贷款产品的年化利率
D.
金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式
【多选题】金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存的资料包括但不限于：()
A.
金融消费者签字确认的产品和服务协议书
B.
金融消费者签字确认的风险提示书
C.
记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料等
【单选题】当投资资本回报率高于资本成本且销售增长率小于可持续增长率时，下列表述中正确的是（）。
A.
属于增值型现金短缺
B.
首选战略是利用剩余现金加速增长
C.
首选战略是提高资本回报率
D.
应通过借款来筹集所需资金
【多选题】《成都农商银行金融消费者金融信息保护管理办法（试行）》中收集个人金融信息时，应遵循（）按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息，不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息，不得非法存储个人金融信息
A.
合法
B.
合理
C.
必要原则
D.
合规
【单选题】金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的（），采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。
A.
财产安全
B.
财产安全权
C.
资金安全
D.
资产安全
【多选题】投诉处理工作人员应当充分了解（），熟悉金融产品与金融服务情况，掌握本机构有关规章制度与业务流程，具备相应的工作能力，公平、友善对待金融消费者。
A.
法律
B.
行政法规
C.
规章
D.
银监会有关监管规定
【单选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过（ ）
A.
15个工作日、60个工作日
B.
15个工作日、60日
C.
15日，60个工作日
D.
15日、60日
【单选题】影响企业创造价值的因素有三个：投资资本回报率、资本成本以及增长率，下列说法不正确的是( )。
A.
投资资本回报率反映企业的盈利能力，由投资活动决定
B.
资本成本用加权平均资本成本计量，反映权益投资人和债权人的期望值
C.
增长率用预期增长率计量，由外部环境和企业的竞争能力决定
D.
增长率的高低不能决定企业是否创造价值，但可以决定企业是否需要筹资
【单选题】某公司2005年流动资产300万元，无息流动负债200万元，有息债务160万元，长期资产净值800万元，无息长期负债180万元，则该公司投资资本为( )万元。
A.
720
B.
880
C.
650
D.
540
【多选题】根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》，对有融资需求的“三农”和小微企业客户，应根据其()、()和()综合进行风险判断，科学降低对抵质押担保的依赖。
A.
经营
B.
财务
C.
诚信
D.
管理情况
【单选题】银行的（）可根据消费者的不同需求，定制移民、留学、跨境投融资等服务方案和配套金融服务。
A.
个人定制金融咨询
B.
个人跨境金融咨询
C.
专享信托融资
D.
理财产品定制
【单选题】金融机构在提供金融产品和服务的过程中，（）要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.
经分行审批后可以通过附加限制性条件的方式
B.
可以通过附加限制性条件的方式
C.
经总行审批后可以通过附加限制性条件的方式
D.
不得通过附加限制性条件的方式
【单选题】商业银行分支机构变更营业场所的，应至少提前（）日在营业场所公布变更事项及确保业务连续性的方式，以确保金融消费者利益及公共金融服务不受影响。
A.
10
B.
20
C.
30
D.
60
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【多选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露以下内容（ ）。
A.
金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.
银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.
贷款产品的年化利率
D.
金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式
【多选题】金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存的资料包括但不限于：()
A.
金融消费者签字确认的产品和服务协议书
B.
金融消费者签字确认的风险提示书
C.
记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料等
【单选题】当投资资本回报率高于资本成本且销售增长率小于可持续增长率时，下列表述中正确的是（）。
A.
属于增值型现金短缺
B.
首选战略是利用剩余现金加速增长
C.
首选战略是提高资本回报率
D.
应通过借款来筹集所需资金
【单选题】金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的（），采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。
A.
财产安全
B.
财产安全权
C.
资金安全
D.
资产安全
【多选题】投诉处理工作人员应当充分了解（），熟悉金融产品与金融服务情况，掌握本机构有关规章制度与业务流程，具备相应的工作能力，公平、友善对待金融消费者。
A.
法律
B.
行政法规
C.
规章
D.
银监会有关监管规定
【判断题】吸收直接投资资本成本比较低。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过（ ）
A.
15个工作日、60个工作日
B.
15个工作日、60日
C.
15日，60个工作日
D.
15日、60日
【单选题】影响企业创造价值的因素有三个：投资资本回报率、资本成本以及增长率，下列说法不正确的是( )。
A.
投资资本回报率反映企业的盈利能力，由投资活动决定
B.
资本成本用加权平均资本成本计量，反映权益投资人和债权人的期望值
C.
增长率用预期增长率计量，由外部环境和企业的竞争能力决定
D.
增长率的高低不能决定企业是否创造价值，但可以决定企业是否需要筹资
【单选题】某公司2005年流动资产300万元，无息流动负债200万元，有息债务160万元，长期资产净值800万元，无息长期负债180万元，则该公司投资资本为( )万元。
A.
720
B.
880
C.
650
D.
540
【单选题】中央一号文件于（）年首次将金融服务乡村振兴进行单列
A.
2022年;
B.
2021年;
C.
2020年;
D.
2019年
【多选题】根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》，对有融资需求的“三农”和小微企业客户，应根据其()、()和()综合进行风险判断，科学降低对抵质押担保的依赖。
A.
经营
B.
财务
C.
诚信
D.
管理情况
【单选题】银行的（）可根据消费者的不同需求，定制移民、留学、跨境投融资等服务方案和配套金融服务。
A.
个人定制金融咨询
B.
个人跨境金融咨询
C.
专享信托融资
D.
理财产品定制
【单选题】金融机构在提供金融产品和服务的过程中，（）要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.
经分行审批后可以通过附加限制性条件的方式
B.
可以通过附加限制性条件的方式
C.
经总行审批后可以通过附加限制性条件的方式
D.
不得通过附加限制性条件的方式
【单选题】商业银行分支机构变更营业场所的，应至少提前（）日在营业场所公布变更事项及确保业务连续性的方式，以确保金融消费者利益及公共金融服务不受影响。
A.
10
B.
20
C.
30
D.
60
【单选题】短信金融服务不仅提供账户变动提醒，还提供（）。
A.
网上银行服务
B.
电话银行服务
C.
金融投资类信息
D.
天气预报和高考成绩查询