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【简答题】
什么是优质服务策略？
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题目标签：
服务
策略
优质服务
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】市场营销的4P策略指的是 、 、 和 。
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【判断题】每个人都有自己独特的沟通惯性，其中有些沟通策略或惯性是需要不断升级的。此种说法：()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】管理者通过以下步骤来确定产能：第一步：通过将预计需求与实际生产能力对比，找出产能缺口。第二步：估计未来生产能力需求。第三步：制定策略方案。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】质量改进可分为递增型策略和跳跃型策略。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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【简答题】试述课程革新的策略。
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【判断题】灾难后心理卫生工作策略是一种团体危机干预的方法。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】企业广告又称商誉广告，一般不直接介绍商品，它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了，企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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