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【单选题】
M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请求导游员让员送餐到房间。对此,导游员应当()。
A.
婉言拒绝，并耐心告诉客人应统一用餐
B.
满足客人的要求，但需告知服务费自理
C.
按照合理而可能的原则，满足客人的要求
D.
婉言拒绝，并告诉客人送餐服务只针对生病的客人
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】某外国人护照丢失后，公安机关在2006年3月6日为其出具了“报失证明”。该外国人于2006年5月6日持“报失证明”到某宾馆住宿时，员不给其办理临时住宿登记手续，这样做是正确的。
A.
正确
B.
错误
【多选题】选择创业团队应该注意()
A.
创业团队的选择可以随意的，他们都要听你的意见
B.
创业团队成员要负有共同的责任
C.
创业团队成员的才能要互补
D.
创业团队成员要愿为共同的目标做出奉献
【单选题】某犯罪嫌疑人正在实施盗窃时被公安机关抓获，到案后，此人不讲真实姓名、住址，公安机关（）。
A.
不必调查其身份，只要犯罪事实清楚，证据确实、充分，即可移送起诉
B.
查不清其身份，就不必向下进行诉讼程序
C.
确实无法查明其身份的即可停止侦查
D.
应当对其身份进行调查，但是不得停止对其犯罪行为的侦查取证
【单选题】患者女性,43岁,员,近期出现,发热,淋巴结肿大,体重下降等症状,请问如怀疑HIV感染,最重要的检查应做
A.
HIV 感染初筛实验
B.
CD4 + T 淋巴细胞计数
C.
食管和胃镜检查
D.
PPD IgM 和IgG
E.
CD4 + /CD8 +
【单选题】员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（）
A.
是合适的
B.
欠妥当
C.
可以理解
D.
应该受到批评
【单选题】A市S宾馆附设化妆品零售部，但没有分别计算营业额和化妆品销售额，对该宾馆取得的营业额和销售额( ) 。
A.
一并征收营业税
B.
一并征收增值税
C.
一并征收消费税
D.
从高税率计算征收
【多选题】接待前来投宿的客人，是的重中之重。热情待客，是对宾馆内所有工作人员的基本要求，不仅要表现出待客时热情、亲切、喜悦、友好的情绪，还要注意哪些事项（）
A.
真诚，即真心实意，不搞假情假义
B.
适度，即以礼仪规范作为行为准则，不得擅自行事
C.
平等，即要一视同仁，平等待人
D.
周到，即为客户提供细致、贴心的服务
相关题目：
【单选题】创业团队是由少数( )创业者组建而成的团队。
A.
目标互补
B.
共同目标
C.
职权互补
D.
责任互补
【多选题】对星级人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（ ）
A.
技术等级证书
B.
岗位资格证书
C.
技师合格证书
D.
特级技师合格证书
【多选题】选择创业团队应该注意()
A.
创业团队的选择可以随意的，他们都要听你的意见
B.
创业团队成员要负有共同的责任
C.
创业团队成员的才能要互补
D.
创业团队成员要愿为共同的目标做出奉献
【单选题】某犯罪嫌疑人正在实施盗窃时被公安机关抓获，到案后，此人不讲真实姓名、住址，公安机关（）。
A.
不必调查其身份，只要犯罪事实清楚，证据确实、充分，即可移送起诉
B.
查不清其身份，就不必向下进行诉讼程序
C.
确实无法查明其身份的即可停止侦查
D.
应当对其身份进行调查，但是不得停止对其犯罪行为的侦查取证
【多选题】商业计划与团队的适配度主要关注:
A.
团队成员的互补性
B.
团队的兴趣和经验
C.
资源需求
D.
团队成员的能力
【多选题】全职人员在项目团队中人员的比例占55%，这属于( )组织形式。
A.
项目式
B.
职能式
C.
强矩阵式
D.
平衡矩阵式
E.
弱矩阵式
【判断题】驾驶机动车临近人行横道，遇行人正在横穿道路，尽量从行人后方绕过。
A.
正确
B.
错误
【判断题】管理方格理论认为，团队型管理是理想的管理。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】患者女性,43岁,员,近期出现,发热,淋巴结肿大,体重下降等症状,请问如怀疑HIV感染,最重要的检查应做
A.
HIV 感染初筛实验
B.
CD4 + T 淋巴细胞计数
C.
食管和胃镜检查
D.
PPD IgM 和IgG
E.
CD4 + /CD8 +
【单选题】员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（）
A.
是合适的
B.
欠妥当
C.
可以理解
D.
应该受到批评
【多选题】好团队都有哪些特征?
A.
谨慎
B.
不同的团队角色
C.
良好的沟通
D.
共同的价值观和行为规范
【单选题】A市S宾馆附设化妆品零售部，但没有分别计算营业额和化妆品销售额，对该宾馆取得的营业额和销售额( ) 。
A.
一并征收营业税
B.
一并征收增值税
C.
一并征收消费税
D.
从高税率计算征收
【单选题】对创造支持型团队环境没有帮助的是（ ）。
A.
信任
B.
交流
C.
尊重
D.
警惕
【多选题】接待前来投宿的客人，是的重中之重。热情待客，是对宾馆内所有工作人员的基本要求，不仅要表现出待客时热情、亲切、喜悦、友好的情绪，还要注意哪些事项（）
A.
真诚，即真心实意，不搞假情假义
B.
适度，即以礼仪规范作为行为准则，不得擅自行事
C.
平等，即要一视同仁，平等待人
D.
周到，即为客户提供细致、贴心的服务