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【多选题】
全陪的服务准备包括()。
A.
熟悉接待计划
B.
落实接待事宜
C.
物质、知识、心理准备
D.
形象准备
E.
与旅游团队联系
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全陪
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参考答案:
参考解析:
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【多选题】《全陪日志》的主要内容包括( )。
A.
旅游团的基本情况
B.
旅游日程安排及交通情况
C.
各地接待质量
D.
发生的问题及处理经过与游客的意见和建议
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【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
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【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【单选题】如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
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【简答题】接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况.并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 ( )
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【多选题】在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,应采取的措施是( )。
A.
向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿
B.
向组团社报告,请组团社与地接社协商解决
C.
告知游客,组织游客与地接社进行协商
D.
若地陪不愿改进,要求地接社更换导游
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【单选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有 ( )等。
A.
前一天
B.
前三天
C.
前五天
D.
前一周
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【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】全陪小明陪同一亲子旅游团到北京旅游,一路上,儿童又吵又闹,讲解活动一再受阻。为此,小明采取了一些措施,其中不恰当的是()。
A.
与小朋友玩游戏
B.
组织小朋友讲故事比赛
C.
让小朋友自由活动
D.
请家长协助管理各自小孩
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【单选题】云南旅行社派遣小王作为全陪导游带团去北京、内蒙古旅游,小王在陪同该团的旅游过程中的重点工作是()。
A.
协助地陪解决随时可能发生的旅游故障
B.
监督各站接待计划的执行
C.
三个地方的衔接和联络
D.
掌握相关专业知识
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【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【多选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有( )等。
A.
提醒地陪核实旅游团的交通票
B.
清点和交接行李
C.
向地陪致谢
D.
向司机致谢
E.
与饭店结算
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【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】全陪导游人员在陪同团队过程中,应做好哪些工作?
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【多选题】内宾团的全陪各站转移服务主要包括()。
A.
提前落实离境交通,提醒游客做好离境准备
B.
协助办理离站事宜和行李托运
C.
保管好有关票证,组织好交通工具上的用餐和住宿
D.
解决转移过程中遇到的各种突发问题
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【简答题】下列工作中,属于全陪服务准备工作的有( )。
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相关题目:
【多选题】《全陪日志》的主要内容包括( )。
A.
旅游团的基本情况
B.
旅游日程安排及交通情况
C.
各地接待质量
D.
发生的问题及处理经过与游客的意见和建议
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【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
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【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【单选题】如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
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【简答题】接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况.并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 ( )
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【多选题】在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,应采取的措施是( )。
A.
向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿
B.
向组团社报告,请组团社与地接社协商解决
C.
告知游客,组织游客与地接社进行协商
D.
若地陪不愿改进,要求地接社更换导游
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【单选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有 ( )等。
A.
前一天
B.
前三天
C.
前五天
D.
前一周
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【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】全陪小明陪同一亲子旅游团到北京旅游,一路上,儿童又吵又闹,讲解活动一再受阻。为此,小明采取了一些措施,其中不恰当的是()。
A.
与小朋友玩游戏
B.
组织小朋友讲故事比赛
C.
让小朋友自由活动
D.
请家长协助管理各自小孩
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【单选题】云南旅行社派遣小王作为全陪导游带团去北京、内蒙古旅游,小王在陪同该团的旅游过程中的重点工作是()。
A.
协助地陪解决随时可能发生的旅游故障
B.
监督各站接待计划的执行
C.
三个地方的衔接和联络
D.
掌握相关专业知识
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【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【多选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有( )等。
A.
提醒地陪核实旅游团的交通票
B.
清点和交接行李
C.
向地陪致谢
D.
向司机致谢
E.
与饭店结算
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【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】全陪导游人员在陪同团队过程中,应做好哪些工作?
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【多选题】内宾团的全陪各站转移服务主要包括()。
A.
提前落实离境交通,提醒游客做好离境准备
B.
协助办理离站事宜和行李托运
C.
保管好有关票证,组织好交通工具上的用餐和住宿
D.
解决转移过程中遇到的各种突发问题
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【简答题】下列工作中,属于全陪服务准备工作的有( )。
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