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【简答题】
请简述电话服务过程中客户等待的处理规范。
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题目标签：
过程
电话
等待
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】银汞合金充填后，患牙可用于咀嚼需等待的时间是
A.
3小时
B.
6小时
C.
12小时
D.
24小时
E.
48小时
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【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】若系统在运行过程中由于某种硬件故障，致使存储在外存上的部分损失或全部损失，这种情况称为（ ）
A.
事务故障
B.
系统故障
C.
介质故障
D.
运行故障
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【单选题】停止等待协议的信道利用率较高，可以大规模使用。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】物证技术是对（）的物品，按照法律规定的原则从（）、（）、（）到鉴定等过程涉及到的（）的总称。
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【简答题】毒物在体内的代谢过程是怎样的？
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【单选题】目标达成的过程是（ ）。
A.
决定-行为
B.
信念-决定-结果
C.
决定-行为-结果
D.
信念-行为-结果
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【单选题】在商业行为过程中，从动机到效果，表现为两者的()。
A.
一致性
B.
非一致性
C.
不一定一致
D.
其他
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【判断题】在生产中如有条件，适当地提高系统的温度，对树脂的交换、再生过程等都是有利的。（）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】铁路要对外公布（）和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准
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