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【判断题】
( )摆放餐巾花时除主大位外,一般要将观赏面背向客人席位。
A.
正确
B.
错误
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题目标签:
席位
观赏面
客人
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨,不需要( )。
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【单选题】核验电子客票时单程运行不足( )小时的,重点核查空闲席位。运行时间超过( )小时的,始发开车后组织全列核验车票。
A.
2 2
B.
2 4
C.
4 4
D.
4 2
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【单选题】我国证券交易所的交易席位可以自由转让。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】专用席位不可以从事( )的买卖。
A.
债券
B.
B股
C.
A股
D.
基金
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【多选题】无形席位申报方式的申报程序有( )。
A.
委托指令——前置终端处理机和通信网络——交易所主机
B.
委托指令——终端机——交易所主机
C.
委托指令——电话通知场内员——终端机——交易所主机
D.
委托指令——交易所主机
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【单选题】没有蓝天的深邃可以有白云的飘逸;没有大海的壮阔可以有小溪的优雅。生活中没有旁观者的席位,我们总能找到自己的( )。
A.
职业
B.
位置
C.
职务
D.
处所
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【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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