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【单选题】

京剧《搜孤救孤》中，“在白虎大堂奉了命”是（ ）板式。

A.
二六
B.
慢板
C.
导板
D.
回龙
题目标签：搜孤救孤京剧大堂
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】（）主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等，大力提升个人客户的满意度。
A.
增加服务附加
B.
强化服务意识
C.
规范服务行为
D.
美化服务环境
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【多选题】客户卡片丢失很着急，前面又很多客户在排队等候，作为大堂应（）
A.
安抚客户，第一时间引导客户作口头挂失，冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通，为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况，但无能为力，只能先来后到取号等候
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【简答题】我国京剧的四大名旦分别是梅兰芳、__________、__________和__________。
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【判断题】程砚秋是我国著名京剧旦角表演艺术家，也是程派的创始人。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】京剧中的四大名旦有程砚秋、尚小云、梅兰芳和__________。
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【判断题】自助银行设备按安装方式不同分为大堂式自助银行设备和穿墙式自助银行设备。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级，也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁，不是客人的益友，以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友，是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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【单选题】京剧：芭蕾( )
A.
指南针：火药
B.
唐装：油画
C.
佛教：基督教
D.
武术：拳击
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【简答题】Mrs. Morgan is an old woman. She is sy-four years old. Although she is old, she is very healthy. She also looks young. Why? Because she has a healthy lifestyle. Mrs. Morgan often exercises. She l...
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【单选题】京剧伴奏文场包括以下（）
A.
京胡
B.
板鼓
C.
小锣
D.
大锣
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