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【单选题】

营业中的消费者接待是()的核心内容。

A.
. 体现心理素质
B.
. 扩大出版物进货
C.
. 实现出版物销售
D.
. 体现文化水平
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题目标签：核心消费者营业中
相关题库：初级出版资格证题库
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【多选题】大堂经理进行营业中的巡检时应重点关注的事项有()
A.
地面清洁无杂物
B.
宣传折页种类齐全
C.
柜员服务是否出现懈怠
D.
填单台凭证是否充足
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【单选题】教师的职业道德的核心是
A.
对教育工作的职业责任感
B.
奉献精神
C.
对学生的爱
D.
平等对待所有学生
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【判断题】店铺日检表中的闭店后检查项目，因为都是营业结束后离店前需要检查的与各方面安全有关的项目，所以不可以在营业中提前检查并标记完成。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】营业中柜员钱箱现金不足支付时，经（）批准后，可与其他柜员进行现金调剂，补足钱箱现金。
A.
综合经理
B.
其他柜员
C.
主管行长
D.
营业室经理
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【单选题】下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【多选题】理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括（）。
A.
接待面访客户
B.
电话客户拜访
C.
服务信息提醒
D.
网点协同服务
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【多选题】在酒吧销售服务过程中，酒吧营业中的重点工作是（）。
A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
做好收款结账
E.
柜台酒水盘点
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【简答题】（    ）职能作为一切管理工作的根本是一切管理工作的核心。
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【单选题】根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业中交接工作时，应放置（ ）标志牌，如遇临柜客户，应礼貌致歉请客户等待。
A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
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