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【简答题】

L公司是中国一著名空调企业,注重自主品牌建设提升国际竞争力是其多年来坚持追求的目标。该企业每年的研发经费达20亿元,其空调的变频控制器、DSP芯片等核心技术不断实现突破;企业已开发出400个系列、7000多个品种规格的产品,其品质超越了发达国家在节能环保、售后服务等方面严格的技术要求;企业“对用户负责,才能对品牌负责”的营销理念,赢得了巨大的市场回报;“喝水不忘挖井人”,L公司时刻不忘回报社会,先后设立了1亿元的教育基金,捐建了近40所希望小学,得到了社会的肯定。运用经济生活知识,说明L公司的做法对中国自主品牌的建设的启示。

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】会计软件的售后服务内容包括( )。

A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份

【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。

A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解

【单选题】下列不属于药店售后服务的是( )。

A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品

【多选题】售后服务部内部人员组成

A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师