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【单选题】

会计软件的售后服务内容包括( )。

A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
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举一反三

【单选题】会计软件的售后服务内容包括( )。

A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份

【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。

A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解

【单选题】用户可以在广达工程计价软件的用户数据管理器中编辑()

A.
用户清单、用户定额和用户工料机
B.
选择定额数据库
C.
设置经济指标
D.
自定义市场信息

【单选题】通常所说的B/S结构的会计软件是(    )。

A.
一种单机运行的会计软件
B.
一种能够在局域网环境下运行的会计软件,其数据库处理模式采用的是文件/服务器的模式
C.
一种只能在局域网环境下运行的会计软件,其数据库处理模式采用的是客户机/服务器的模式
D.
一种能够在互联网环境下运行的会计软件,是Web技术在会计软件中的具体应用

【单选题】下列不属于药店售后服务的是( )。

A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品

【多选题】售后服务部内部人员组成

A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师