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【多选题】

酒店同事之间相互尊重指的是( )。

A.
尊重他人的人格和自尊心
B.
热情服务
C.
尊重他人的意见,求同存异
D.
尊重他人的兴趣,爱好和习惯
题目标签:酒店之间
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【单选题】导线之间有两种串扰机理,其耦合方式的粗略判断为()

A.
当源电路与接收电路的阻抗之乘积小于3002时,磁场耦合为主
B.
当源电路与接收电路的阻抗之乘积小于3002时,电场耦合为主
C.
当其乘积大于10002时,磁场耦合为主

【单选题】在WINDOWS环境中各个应用程序之间能够交换和共享信息,是通过()来实现的。

A.
“我的电脑”窗口中的调度
B.
资源管理器的操作
C.
剪贴板查看程序
D.
剪贴板这个公共数据通道

【单选题】边际消费倾向和边际储蓄倾向之间的关系是()。

A.
他们的和等于1
B.
他们之间的比率表示平均消费倾向
C.
他们的和等于0
D.
以上说法都不对

【多选题】大众营销条件下,酒店的经营重点主要体现在( )

A.
A成本控制是产品标准化的关键
B.
B顾客最大满意是酒店持续生存的关键
C.
C价格策略以成本定价及折扣定价为主
D.
D内部员工的满意度及良好的企业文化是酒店经营的基础

【多选题】主题酒店 &民宿?

A.
管理规范不同
B.
住宿氛围不同
C.
隐私及安全性不同
D.
规模不同

【单选题】7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是

A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优化战略
D.
蓝海战略

【单选题】根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?

A.
下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B.
对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务
C.
下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D.
若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外

【单选题】发动机和APU的FDU之间()

A.
全部可以互换
B.
全部不可以互换
C.
仅左右发FDU之间可以互换
D.
仅发动机FDU可以替代APU的FDU

【多选题】酒店前台的微笑的要把握的原则是( )

A.
要口眼鼻眉肌结合,要发自内心的笑
B.
要神情结合,显出气质
C.
要声情并茂,相辅相成
D.
要与仪表举止的美和谐一致
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【单选题】导线之间有两种串扰机理,其耦合方式的粗略判断为()
A.
当源电路与接收电路的阻抗之乘积小于3002时,磁场耦合为主
B.
当源电路与接收电路的阻抗之乘积小于3002时,电场耦合为主
C.
当其乘积大于10002时,磁场耦合为主
【单选题】在WINDOWS环境中各个应用程序之间能够交换和共享信息,是通过()来实现的。
A.
“我的电脑”窗口中的调度
B.
资源管理器的操作
C.
剪贴板查看程序
D.
剪贴板这个公共数据通道
【单选题】边际消费倾向和边际储蓄倾向之间的关系是()。
A.
他们的和等于1
B.
他们之间的比率表示平均消费倾向
C.
他们的和等于0
D.
以上说法都不对
【多选题】大众营销条件下,酒店的经营重点主要体现在( )
A.
A成本控制是产品标准化的关键
B.
B顾客最大满意是酒店持续生存的关键
C.
C价格策略以成本定价及折扣定价为主
D.
D内部员工的满意度及良好的企业文化是酒店经营的基础
【单选题】最容易造成酒店火灾的因素是()。
A.
吸烟
B.
电器设备
C.
加温设备
D.
餐厅烧烤
【多选题】主题酒店 &民宿?
A.
管理规范不同
B.
住宿氛围不同
C.
隐私及安全性不同
D.
规模不同
【单选题】7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是
A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优化战略
D.
蓝海战略
【单选题】根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?
A.
下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B.
对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务
C.
下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D.
若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外
【单选题】发动机和APU的FDU之间()
A.
全部可以互换
B.
全部不可以互换
C.
仅左右发FDU之间可以互换
D.
仅发动机FDU可以替代APU的FDU
【多选题】酒店前台的微笑的要把握的原则是( )
A.
要口眼鼻眉肌结合,要发自内心的笑
B.
要神情结合,显出气质
C.
要声情并茂,相辅相成
D.
要与仪表举止的美和谐一致