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【单选题】

在大堂硬件氛围控制中,合理的空间布局不包括(  )。

A.
大堂面积适中
B.
空间富有变化
C.
功能科学
D.
空闲地盘大
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】控制哮喘最有效的抗炎药物:

A.
沙丁胺醇
B.
地塞米松
C.
色甘酸钠
D.
α-糜蛋白酶
E.
氨茶碱

【多选题】客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应()

A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候

【多选题】空间布局的形式主要有()。

A.
就地堆码
B.
上货架存放
C.
架上平台
D.
空中悬挂

【多选题】调查者可以控制的干扰变量有()。

A.
气候
B.
商场规模
C.
地理位置
D.
竞争对手的行动
E.
季节

【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是

A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节

【单选题】控制金属结晶晶粒大小的方法有()

A.
控制过冷度
B.
变质处理
C.
振动
D.
以上三种方法