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【判断题】
大堂式与穿墙式智慧柜员机每日日终前将设备现金全部清机至柜员库箱,营业日终后设备内不得留存现金,凭证日终可以留存设备凭证箱内,但至少保证每7天(含)对凭证进行清机一次
A.
正确
B.
错误
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题目标签:
营业日
留存现金
大堂
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】库存现金的限额是指为了保证企业日常零星开支的需要,允许企业留存现金平均额。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】【名词解释】饮食业营业日报表
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【单选题】()主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等,大力提升个人客户的满意度。
A.
增加服务附加
B.
强化服务意识
C.
规范服务行为
D.
美化服务环境
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【单选题】现金的限额是指为了保证企业( )需要,允许单位留存现金的最高数额。
A.
经营管理
B.
工资支付
C.
业务招待
D.
日常零星开支
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【单选题】为保证日终“零余额”,中央结算公司也提供了在每个营业日()批量划回剩余结算资金的机制为保证日终“零余额”,中央结算公司也提供了在每个营业日()批量划回剩余结算资金的机制。
A.
14:30
B.
15:30
C.
16:30
D.
17:00
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【多选题】客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应()
A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候
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【多选题】下雨天应在大堂(),以防客人滑跤。
A.
放置伞架和踏垫
B.
树立“小心地滑”提示牌
C.
增加拖擦次数
D.
铺设吸水用的报废布件
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【判断题】自助银行设备按安装方式不同分为大堂式自助银行设备和穿墙式自助银行设备。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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【判断题】店铺工作总结、店铺营运状况、计划完成情况属于营业日报传递。()
A.
正确
B.
错误
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