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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）
A.
他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败
B.
本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
【单选题】以下关于营业机构会计业务印章保管的规定说法错误的是（）。
A.
柜员日常工作期间，印章的摆放、存放及使用均应在监控范围内
B.
营业期间，会计业务印章保管人员必须做到人离章锁。营业终了，印章应入库保管
C.
用于对外签发凭证的会计业务印章必须坚持印、证统管原则
D.
会计业务印章保管人员调动岗位，或短期离岗且需要其他人员接替或代理工作的，必须在第三方监督下办理交接手续
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力