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【单选题】

话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。

A.
礼貌问好,并报出客人叫醒时间
B.
询问客人是否需要订车
C.
询问客人是否需要送餐到房
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题目标签:服务能使话务员
参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【单选题】下列能使心排血量增加的因素是

A.
心迷走中枢紧张性增高
B.
心交感中枢紧张性增高
C.
静脉回心血量减少
D.
心室舒张末期容积减小
E.
颈动脉窦内压力增高

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益