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【简答题】

2000年6月.孙女士参加了某旅游社组织的出国旅游团.在出国前.组团旅行社提醒大家旅游时注意安全.看管好自己的贵重物品.旅游团出国后第一站到达泰国.入住某三星级酒店.酒店大厅服务台的告示牌上用泰语、汉语和英文写着:“贵重物品请寄存前台.”而孙女士觉得还是自己保管比较方便.便回了房间.第二天.孙女士发现自己的纯金戒指和1万元现金不见了.她马上报告了领队.领队随即报告了酒店保卫处.可是几经调查仍无下落.于是孙女士要求该酒店赔偿其全部损失.理由是酒店有责任保护游客人身和财务的安全.根据有关知识.请回答孙女士能否得到该酒店的赔偿?为什么?

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【多选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》规定,旅行社经营出国旅游业务,应当具备的条件包括( ).

A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
取得国际旅行社资格满2年
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为和重大质量问题

【单选题】、 下列事件应该被服务台记录的是()。

A.
未解决事件
B.
来自真诚的客户
C.
除简单的询问之外的所有事件
D.
所有事件

【多选题】门诊服务台服务内容()

A.
健康咨询
B.
便民服务
C.
导医导诊
D.
打印门诊病历
E.
预约挂号

【单选题】楼层服务台模式的不足之处是()。

A.
减少了与客人的交流、沟通的机会
B.
不能及时准确地了解房态
C.
不利于安全保卫工作
D.
花费人力较多,增加人事开支

【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指:()

A.
接报重大紧急警情时,有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制,有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督