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【简答题】
2000年6月．孙女士参加了某旅游社组织的出国旅游团．在出国前．组团旅行社提醒大家旅游时注意安全．看管好自己的贵重物品．旅游团出国后第一站到达泰国．入住某三星级酒店．酒店大厅服务台的告示牌上用泰语、汉语和英文写着：“贵重物品请寄存前台．”而孙女士觉得还是自己保管比较方便．便回了房间．第二天．孙女士发现自己的纯金戒指和1万元现金不见了．她马上报告了领队．领队随即报告了酒店保卫处．可是几经调查仍无下落．于是孙女士要求该酒店赔偿其全部损失．理由是酒店有责任保护游客人身和财务的安全．根据有关知识．请回答孙女士能否得到该酒店的赔偿？为什么？
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】下面关于服务台公告管理说法正确的是（）
A.
与生产运行相关的通知、通告可通过服务台发布
B.
发布公告须经单位负责人审批或授权审批
C.
服务台公告应注明有效期，未注明有效期的，服务台管理部门有权予以清除
D.
不得利用服务台发布与生产运行无关的公告
【多选题】我国规定出国旅游属于特许经营业务，旅行社经营该业务，应当具备的条件有______。
A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
曾经协助其他旅行社经营出境旅游业务
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为
E.
经营期间无重大服务质量问题
【多选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，旅行社经营出国旅游业务，应当具备的条件包括( )．
A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
取得国际旅行社资格满2年
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为和重大质量问题
【单选题】非边境省、自治区的公民参加边境旅游，应当向()授权经营出国旅游业务的旅行社申请，由边境地区有关旅行社统一办理出入境手续和安排境外旅游活动。
A.
边境地区
B.
其户口所在地
C.
其常住地
D.
临时居住地
【单选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定, 是属于领队的职责。
A.
可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B.
向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯
C.
旅游团队遇到特殊困难时，应当及时向境外接待社报告
D.
可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
【单选题】中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（ ）。
A.
省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
B.
国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批
C.
公安部和外交部提出，报国务院审批
D.
国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批
【单选题】老杨妻子早逝。2015年老杨与张某结婚,张某无子女、无亲属。2017年,儿子杨某带着父亲老杨、继母张某、妻子孙某(儿子杨洋交由外公外婆照顾)出国旅游,发生意外事故、四人均遇难。关于继承问题,以下说法正确的是( )
A.
张某可以以配偶的身份继承老杨的遗产
B.
孙某可以以配偶的身份继承杨某的遗产
C.
杨某可以以儿子的身份继承老杨的遗产
D.
杨洋对老杨的遗产享有代位继承权。
【单选题】东南亚是广西柳工的重要目标市场, 公司的装载机、挖掘机等机械早已参与泰国交通、水利、基础设施建设等项目的建设。并在新加坡设立了全资子公司柳工机械亚太公司,专门负责整个东南亚地区营销网络建设、当地经销商的支持和管理、重点项目的跟踪等。---解释该企业进行国际贸易的最贴切的理论是( )。
A.
资源分布不均衡
B.
比较优势理论
C.
不完全市场理论
D.
产品生命周期理论
【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指：（）
A.
接报重大紧急警情时，有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制，有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督
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【多选题】下面关于服务台公告管理说法正确的是（）
A.
与生产运行相关的通知、通告可通过服务台发布
B.
发布公告须经单位负责人审批或授权审批
C.
服务台公告应注明有效期，未注明有效期的，服务台管理部门有权予以清除
D.
不得利用服务台发布与生产运行无关的公告
【多选题】我国规定出国旅游属于特许经营业务，旅行社经营该业务，应当具备的条件有______。
A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
曾经协助其他旅行社经营出境旅游业务
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为
E.
经营期间无重大服务质量问题
【单选题】表中国家按所属大洲分类，2004年出国旅游人数均值最高的是( )
A.
亚洲国家
B.
美洲国家
C.
欧洲国家
D.
大洋洲国家
【单选题】图书馆的 “借阅总服务台”位于哪一层?
A.
一层
B.
二层大厅
C.
三层
D.
四层
【多选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，旅行社经营出国旅游业务，应当具备的条件包括( )．
A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
取得国际旅行社资格满2年
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为和重大质量问题
【判断题】开启香槟酒时注意将瓶口朝向服务台方向。
A.
正确
B.
错误
【单选题】非边境省、自治区的公民参加边境旅游，应当向()授权经营出国旅游业务的旅行社申请，由边境地区有关旅行社统一办理出入境手续和安排境外旅游活动。
A.
边境地区
B.
其户口所在地
C.
其常住地
D.
临时居住地
【单选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定, 是属于领队的职责。
A.
可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B.
向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯
C.
旅游团队遇到特殊困难时，应当及时向境外接待社报告
D.
可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
【单选题】出国旅游目的地国家由国务院旅政管理部门会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由（）公布。
A.
国务院
B.
国家旅游局
C.
外交部
D.
公安部
【单选题】、 下列事件应该被服务台记录的是（）。
A.
未解决事件
B.
来自真诚的客户
C.
除简单的询问之外的所有事件
D.
所有事件
【单选题】中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（ ）。
A.
省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
B.
国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批
C.
公安部和外交部提出，报国务院审批
D.
国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批
【多选题】门诊服务台服务内容（）
A.
健康咨询
B.
便民服务
C.
导医导诊
D.
打印门诊病历
E.
预约挂号
【单选题】楼层服务台模式的不足之处是（）。
A.
减少了与客人的交流、沟通的机会
B.
不能及时准确地了解房态
C.
不利于安全保卫工作
D.
花费人力较多，增加人事开支
【判断题】A320飞机上如要呼叫所有服务台,按下ALL ATTND即可。
A.
正确
B.
错误
【单选题】老杨妻子早逝。2015年老杨与张某结婚,张某无子女、无亲属。2017年,儿子杨某带着父亲老杨、继母张某、妻子孙某(儿子杨洋交由外公外婆照顾)出国旅游,发生意外事故、四人均遇难。关于继承问题,以下说法正确的是( )
A.
张某可以以配偶的身份继承老杨的遗产
B.
孙某可以以配偶的身份继承杨某的遗产
C.
杨某可以以儿子的身份继承老杨的遗产
D.
杨洋对老杨的遗产享有代位继承权。
【单选题】东南亚是广西柳工的重要目标市场, 公司的装载机、挖掘机等机械早已参与泰国交通、水利、基础设施建设等项目的建设。并在新加坡设立了全资子公司柳工机械亚太公司,专门负责整个东南亚地区营销网络建设、当地经销商的支持和管理、重点项目的跟踪等。---解释该企业进行国际贸易的最贴切的理论是( )。
A.
资源分布不均衡
B.
比较优势理论
C.
不完全市场理论
D.
产品生命周期理论
【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指：（）
A.
接报重大紧急警情时，有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制，有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督